прием заказов через корзину 24/7

ГАРАНТИЯ

Мы дорожим своей репутацией, потому предлагаем продукцию проверенных производителей!

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести оригинальную продукцию от известных заслуживших доверия производителей. Все наши поставщики это проверенные годами компании. У нас продаются только качественные стройматериалы, инструменты и аксессуары необходимые для строительных работ.

Условия обмена и возврата продукции

Все просто. Условия обмена или возврата товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Согласно которой:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  1. если он не использовался;
  2. если сохранён его товарный вид;
  3. потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  4. расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:

  1. ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).
  2. Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д.
  3. Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.